❗️Aktuell können Sie Wecasa nur über die Website nutzen. Die App folgt später in diesem Jahr.❗️
Ist Ihnen nicht auch aufgefallen, dass sich die Reinigungsdienste in den Haushalten seit dem Aufkommen der Reinigungsagenturen kaum verändert haben?
Für viele Kunden ist die Buchung eines Reinigungsdienstes nach wie vor viel zu kompliziert: Es ist schwierig, die richtige Person zu finden, sie haben Angst, jemanden direkt zu beauftragen, fühlen sich nicht wohl dabei, sich zu binden, und haben Angst vor versteckten Kosten und Verwaltungsaufwand... Das führt dazu, dass viele Menschen die Haushaltsreinigung nicht in Angriff nehmen, und das ist schade!
Mit Wecasa Cleaning haben wir uns zum Ziel gesetzt, die Haushaltsreinigung ins digitale Zeitalter zu bringen. Wir haben die Art von Reinigungsdienst geschaffen, von der wir schon immer geträumt haben ! Erfahren Sie hier mehr👇
⏳ Wir wollen Last-Minute-Buchungen
Manchmal kommt man nach Hause und stellt fest, dass die Hausarbeit nicht mehr zu bewältigen ist. Sie brauchen Hilfe! Deshalb können Sie bei Wecasa eine Reinigung am selben Tag buchen. Ja, Sie haben richtig gehört: Sie können spontan eine Reinigung durchführen lassen.
💎 Wir wollen Super-Profis
Ein Reinigungsdienst ist eine gute Idee, aber mit fantastischen Pros ist es (viel) besser, oder?! Wir wollen mit vertrauenswürdigen Partnern zusammenarbeiten, mit jemandem, dem Sie Ihre Schlüssel anvertrauen können, jemandem, der Ihnen ein "WoW"-Ergebnis liefert. Deshalb überprüfen wir unsere Pros gründlich in einem strengen Auswahlverfahren, das Interviews, Referenzüberprüfungen und Überprüfungen des kriminellen Hintergrunds umfasst... Danach wird jede Sitzung bewertet, und wir achten sehr auf jedes bisschen Feedback!
💰 Wir wollen gut bezahlte und glückliche Fachkräfte
Damit unsere Kunden zufrieden sind, müssen auch unsere Fachkräfte mit ihrer Arbeit zufrieden sein. Das ist in der Reinigungsbranche nicht immer einfach. Deshalb haben wir eine klare Entscheidung getroffen: Wir bieten ihnen gute Arbeitsbedingungen.
Bei Wecasa erhalten unsere Partner über 70 % der Sitzungen. Es steht ihnen frei, jeden Auftrag anzunehmen oder abzulehnen. Sie können wählen, wann und wo sie arbeiten wollen. Und das alles bei guten Arbeitsbedingungen.
🗓️ Regelmäßige Reinigung, einmalige Reinigung, oder beides!
Ist Ihnen schon einmal aufgefallen, dass alle Reinigungsdienste versuchen, Sie auf eine bestimmte Häufigkeit festzulegen? Wir bei Wecasa sind keine Freunde von Verpflichtungen: Wenn Sie zufrieden sind, kommen Sie wieder. Sie können also eine wöchentliche Reinigung mit demselben Pro buchen oder eine einmalige Reinigung, weil Sie sie nur für diese Zeit brauchen. Es liegt an Ihnen, Sie wählen aus.
Sie können sogar beides haben: einen regelmäßigen Plan und eine einmalige Reinigungssitzung. Und das Beste daran? Wenn Sie sich für eine regelmäßige Reinigung entschieden haben, sind Sie zu nichts verpflichtet: Sie können den Service jederzeit ändern oder kündigen. Einfach so!
📱 Wir wollen alles von unseren Smartphones aus verwalten
Ich weiß nicht, wie es Ihnen geht, aber wir wollen nicht, dass ein Verkäufer kommt, für jede Änderung einen Anruf tätigen muss und auf eine Antwort warten... Deshalb können Sie unseren Reinigungsservice komplett über Ihr Smartphone steuern: Mit unserer App buchen Sie Ihre Sitzung, kommunizieren mit Ihrem Pro, nehmen bei Bedarf Änderungen vor, stornieren eine Sitzung... Sie haben die Kontrolle. Kinderleicht!
🧡 Wir wollen einen echten Kundenservice
Manchmal kann die Technik nicht alles leisten. Ein Reinigungsdienst ist eine Dienstleistung, die von einem anderen Menschen erbracht wird. Deshalb steht Ihnen unser Kundendienst von Montag bis Samstag von 9 bis 17 Uhr zur Verfügung . Sie können uns per E-Mail, Telefon, Chat oder SMS erreichen. Sie werden feststellen, dass unsere Kundendienstleiter brillant sind und die Extrameile gehen werden, um Lösungen für Sie zu finden.
🎯 Wir wollen einen serviceorientierten Ansatz
Wenn Sie eine Reinigungskraft mit der Pflege Ihres Hauses beauftragen, möchten Sie sich nicht mit Kündigungsverfahren, Krankmeldungen oder anderen administrativen Problemen herumschlagen müssen. Deshalb setzen wir bei Wecasa auf einen dienstleistungsorientierten Ansatz. Sie kaufen Reinigungsstunden von einer selbständigen Person. Sie sind nicht deren Arbeitgeber. Wenn Sie aufhören wollen, hören Sie auf, und das war's.
Unsere Überzeugung? Durch die geschickte Kombination von Technologie und menschlichen Werten ist es möglich, einen Reinigungsservice anzubieten, der das tägliche Leben unserer Kunden vereinfacht und unseren Partnern eine valorisierte Arbeit ermöglicht. ✨
Und Sie, sind Sie bereit? Lassen Sie uns gemeinsam die Haushaltsreinigung neu gestalten!