Bei Wecasa steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle, und deshalb wählen wir unsere Partner:innen sorgfältig aus! Die Reinigungen, die Sie über Wecasa buchen, werden von erfahrenen, selbstständigen Profis durchgeführt.
Wir wählen die besten Profile in Ihrer Nähe aus, damit Sie sich auf eine hochwertige Leistung verlassen können
Wer sind die Wecasa-Pros?
Wecasa-Pros sind Selbstständige mit einem eigenen, offiziell angemeldeten Gewerbe. Sie haben sich bei uns beworben, um Teil unseres Netzwerks zu werden.
Wie werden die Pros ausgewählt?
Bevor wir eine Partnerschaft eingehen, durchläuft jede:r Pro mehrere Schritte:
Persönliches Kennenlernen: In einem Video oder Telefon-Gespräch lernen wir jede:n Bewerber:in kennen. Wir sprechen über Erfahrung und Motivation und erklären, wie Wecasa funktioniert.
Identitätsprüfung: Wir prüfen den Personalausweis oder Reisepass. Bei Nicht-EU-Bürger:innen prüfen wir außerdem, ob der Aufenthaltstitel gültig ist.
Gewerbe und Steuern: Wir prüfen die Gewerbeanmeldung sowie die Steuer-ID bzw. Steuernummer. So stellen wir sicher, dass alle unsere Pros legal und selbstständig in Österreich arbeiten.
Wecasa-Quiz: Die Pros absolvieren in der App unser Quiz zu den Qualitätsstandards und Abläufen bei Wecasa.
Kommunikation: Unsere Pros sprechen Deutsch und/oder Englisch, damit die Absprache mit Ihnen reibungslos klappt.
Ihre Bewertung zählt
Nach jedem Termin können Sie Ihre:n Pro über eine kurze Zufriedenheitsumfrage bewerten. Wir fragen Sie nach der Qualität der Reinigung, der Pünktlichkeit, der Freundlichkeit und der verwendeten Ausstattung. Bei Ihren nächsten Buchungen entscheiden Sie selbst, ob Sie wieder mit derselben Person arbeiten möchten. Das Profil dieser Person wird Ihnen dann automatisch vorgeschlagen.
Alle Rückmeldungen unserer Kund:innen werden sorgfältig ausgewertet. Wir teilen sie mit unseren Pros, damit sie sie berücksichtigen und sich stetig verbessern können. In unserem Netzwerk bleiben nur die Pros mit den besten Bewertungen.
Ob bei Ihrer ersten Buchung oder allen weiteren: Wir garantieren Ihnen, dass ein:e qualifizierte:r Pro zu Ihnen nach Hause kommt.